Результаты очередного опроса, проведенного Харьковским филиалом Киевского Института проблем управления (КИПУ) имени Горшенина, свидетельствуют: подавляющее большинство харьковчан (76,3%) считает цены на предоставляемые коммунальными службами услуги не соответствующими их качеству и существенно завышенными.  

Мнения, что цены на коммунальные услуги соответствуют их качеству, придерживаются только 13,4% опрошенных.

Чаще всего харьковчане выказывают недовольство подачей горячей воды (41,2%) и отоплением (38,2%). Своевременностью вывоза мусора не довольны 28,1% опрошенных. Каждый пятый (21,1%) жалуется на работу лифта, 13,0% не удовлетворены подачей холодной воды, качество работы канализации и газоснабжения вызывает недовольство у 6,7% и 6,5% респондентов соответственно. Только пятая часть (21%) опрошенных удовлетворена качеством всех услуг.

При этом большинство (78,0%) харьковчан полностью платит за коммунальные услуги. Каждый шестой (15,7%) платит за услуги частично, внося частями суммы за все виды услуг. 4,5% какие-то услуги оплачивают полностью, а за какие-то не платят. 1,8% вообще не платят за коммунальные услуги.

Почти половина опрошенных (48,6%) тратят на оплату коммунальных услуг от четверти до половины семейного бюджета. Каждый четвертый (24,2%) тратит на это менее 25% семейного бюджета ежемесячно, и пятая часть опрошенных (20,3%) от 50% до 74%.

В случае очередного повышения тарифов оплачивать полностью коммунальные услуги намереваются 45,8% опрошенных горожан, а более четверти (26,9%) планируют платить частично. Только 6,8% не собираются платить совсем. Каждый пятый респондент (20,5%) затруднился ответить на этот вопрос.

 

По материалам: Главное