Мораторий на отключение абонентов-должников оператора кабельных сетей ООО "Альфа-медиа" (Харьков) продлится до 1 марта. Об этом 16 февраля в пресс-центре "STATUS QUO" сообщил директор по маркетингу и продажам "Альфа-медиа" Георгий Лаговский. По его словам, мораторий был введен в связи с тем, что ситуация на рынке услуг кабельного телевидения в 2008 г. изменилась после укрупнения ряда компаний, когда вместо других компаний услугу стала предоставлять "Альфа-медиа".

Как отметил Г.Лаговский, абонентам дали время, чтобы привыкнуть к новой организации платежей. "Альфа-медиа" отказалось от услуг компаний-посредников и стало организовывать проведение платежей через банки. При этом комиссию банков за клиентов оплачивает "Альфа-медиа". Ситуация осложняется тем, что банки требуют списки абонентов, и если абонент новый и не внесен в список, то банк может потребовать с клиента комиссию. Для решения этой проблемы нужно обратиться в "Альфа-медиа", абонента внесут в список и комиссию с него брать не будут.

Как отметил Г.Лаговский, "Альфа-медиа" заключила с абонентами общественный договор на оказание услуг, объявив об этом в СМИ. Договор считается заключенным, если абонент произвел хотя бы одну оплату за оказание услуг. О том, что телезритель является абонентом "Альфа-медиа", он может узнать также из бегущей по экрану телевизора строки. Такую бегущую строку можно запустить только из офиса "Альфа-медиа". Поэтому, если такая строка есть, то сомнений в том, кому оплачивать услугу кабельного телевидения, не должно быть. Нужно платить в "Альфа-медиа" по полученной квитанции. "Почему на адреса абонентов приходят квитанции других операторов кабельного ТВ, лучше спросить у этих  операторов", - отметил Г.Лаговский.

По его словам, объем неплатежей за услуги кабельного телевидения является коммерческой тайной, но можно сказать, что он незначителен и не является критическим для хозяйственной деятельности "Альфа-медиа".

 

Источник: www.sq.com.ua