Як повідомили в Департаменті соціальної політики, йдеться про терцентри та комунальні заклади «Харківський міський центр реінтеграції бездомних осіб», «Харківський міський центр комплексної реабілітації для осіб з інвалідністю «Промінь», «Соціальний готель». 

 Там можна отримати одяг, взуття, постільну білизну, посуд, засоби гігієни тощо. Допомога призначена для громадян, які опинилися у складних життєвих обставинах, зокрема для людей похилого віку, осіб з інвалідністю та ВПО.