«Киевстар» планирует отвечать на вопросы клиентов в формате он-лайн чата

Каждый день клиенты инициируют более 1 млн. контактов с «Киевстар» — через call-центр, голосовое меню, центры обслуживания, инфо-киоски, сайты, системы самообслуживания и другие каналы.