Жильцам пострадавшего дома по улице Слинько, 2б помогают социальные работники.
По информации пресс-службы Харьковского горсовета, социальные работники районного территориального центра ежедневно дежурят возле дома с 8:00 до 20:00. Жители пострадавшего дома могут обратиться за помощью в бытовых вопросов, а также с просьбами забрать некоторые вещи из квартиры или полить там цветы.
Для этого они обращаются к сотрудникам муниципальной охраны, которые дежурят круглосуточно возле дома. Представители охраны связываются с администрацией района, которая подтверждает тот факт, что человек действительно является жильцом дома, после чего он может зайти в квартиру в сопровождении охраны.