Булінг у школі: як відрізнити цькування від звичайного конфлікту та куди звертатися батькам.
З початком навчального року діти знову багато часу проводять разом. Через це між школярами можуть виникати суперечки, непорозуміння та сварки. Водночас не кожна конфліктна ситуація є булінгом. Якщо агресивна поведінка повторюється, завдає дитині шкоди та має систематичний характер, йдеться вже про цькування.
Юристи системи безоплатної правничої допомоги пояснили, як розрізнити звичайний конфлікт і булінг та що можуть зробити батьки для захисту дитини.
Що вважається булінгом
За законом, булінг — це умисні дії або бездіяльність, які систематично вчиняються щодо дитини або дитиною щодо інших учасників освітнього процесу та завдають або можуть завдати шкоди.
Цькування може мати різні форми:
- психологічну — погрози, шантаж, приниження, образи, демонстративно зневажливе ставлення;
- фізичну — штовхання, підніжки, побиття чи інші дії, які можуть спричинити тілесні ушкодження;
- економічну — крадіжку або навмисне пошкодження одягу, телефона, шкільного приладдя та інших особистих речей;
- сексуальну — непристойні жести, образи сексуального характеру, зйомку дітей у роздягальнях та інші подібні дії.
Окремо виділяють кібербулінг. Він відбувається через інтернет та електронні засоби комунікації. Наприклад, дитину можуть залякувати в месенджерах чи соцмережах, шантажувати або поширювати фотографії та відео, які принижують її.
Чим булінг відрізняється від конфлікту
Головна відмінність булінгу від звичайної сварки полягає в тому, що цькування має конкретні ознаки, визначені законодавством.
Серед них:
- систематичність: відповідні дії відбуваються щонайменше двічі протягом 12 місяців;
- наявність сторін: кривдника та потерпілого, а також можливих спостерігачів;
- можлива або фактична шкода психічному чи фізичному здоров'ю потерпілої дитини.
Тобто одноразова сварка між двома школярами сама по собі не обов'язково є булінгом. Важливо оцінювати характер дій, їхню повторюваність та наслідки для дитини.
Що робити батькам, якщо дитину цькують
Якщо батьки дізналися, що їхня дитина потерпає від булінгу, насамперед варто звернутися до керівника закладу освіти. Школа повинна розглянути повідомлення про можливий випадок цькування та вжити відповідних заходів.
Залежно від ситуації також можна звернутися:
- до засновника закладу освіти або відповідного органу управління освітою;
- до Національної поліції України, особливо якщо існує загроза життю чи здоров'ю дитини;
- до служби у справах дітей;
- до освітнього омбудсмена;
- до системи безоплатної правничої допомоги.
Батькам також рекомендують зберігати докази, які можуть підтвердити обставини ситуації. Це можуть бути скриншоти листування, повідомлення, фотографії, відеозаписи та інші матеріали.
Як школа повинна реагувати на повідомлення про булінг
Заклад освіти має реагувати на кожне повідомлення про можливе цькування. Його повинні зареєструвати, розглянути та з'ясувати обставини ситуації.
У школі має працювати комісія з розгляду випадків насильства та/або жорстокого поводження з дітьми. Якщо виявлено ознаки насильства, зокрема булінгу, керівник закладу скликає відповідну комісію.
Її завдання — встановити обставини події, оцінити ризики для дитини, організувати необхідну допомогу та визначити заходи, які допоможуть запобігти повторенню ситуації.
Водночас важливо розуміти, що шкільна комісія не встановлює юридичний факт вчинення булінгу. Такий факт може бути встановлений лише рішенням суду, яке набрало законної сили.
Якщо школа виявляє ознаки насильства або булінгу, її керівник також повинен письмово повідомити відповідний підрозділ Національної поліції та службу у справах дітей. Про це одночасно інформуються відповідні державні органи.
Якщо школа ігнорує проблему
Іноді батьки повідомляють адміністрацію школи про цькування, але належної реакції не отримують. У такому випадку можна звертатися до інших органів.
Орган управління освітою може перевірити, як заклад реагував на повідомлення, та вимагати належного виконання його обов'язків.
Національна поліція розглядає повідомлення про булінг і за наявності відповідних підстав може скласти протокол про адміністративне правопорушення.
Служба у справах дітей може перевірити дотримання прав неповнолітнього та вжити заходів для його захисту.
Освітній омбудсмен розглядає звернення щодо порушення прав учасників освітнього процесу та може вимагати усунення виявлених порушень.
Також у випадку системного ігнорування проблеми можна звернутися до Міністерства освіти і науки України зі скаргою на неналежне реагування закладу освіти.
Де отримати безоплатну юридичну допомогу
Батьки та інші особи можуть отримати безоплатну юридичну консультацію в системі надання безоплатної правничої допомоги. Фахівці можуть пояснити, як правильно повідомити школу про булінг, що робити у випадку бездіяльності адміністрації та до яких органів звертатися надалі.
За необхідності юристи також можуть допомогти підготувати відповідні заяви та скарги.
Окремі категорії громадян мають право не лише на консультації, а й на безоплатну допомогу у зверненні до суду. Серед них, зокрема, діти, внутрішньо переміщені особи, ветерани війни, члени сімей загиблих захисників і захисниць, люди з низьким доходом та інші категорії, передбачені законодавством.
Якщо дитина потерпає від систематичного цькування, батькам не варто залишати ситуацію без уваги. Важливо фіксувати факти, повідомляти школу та, якщо необхідно, звертатися до компетентних органів для захисту прав дитини.
Мітки: булінг