В момент разрушения в здании находились люди. Двоих из них привалило обломками конструкций железобетонного крыши. К месту вызова были направлены 4 пожарно-спасательные подразделения и спецтехника. По прибытию на место МЧСники вытащили пострадавших мужчин (примерно 22-25 лет) из-под обломков с помощью шанцевого инструмента. Они получили значительные политравмы: черепно-мозговые, ушибы грудной клетки, переломы конечностей и ребер.
Из-за снежных заносов подъезд по месту происшествия был затруднен. Скорая медицинская помощь была не в состоянии добраться до пострадавших. Тогда спасатели загрузили пострадавших в пожарно-спасательный автомобиль повышенной проходимости и подвезли к карете скорой помощи, которая остановилась за 1 км. Затем пострадавшие были доставлены в 4-ю городскую больницу.
По материалам пресс-службы ГУ МЧС Украины в Харьковской области