Квартплата из воздуха. «Жилкомервис» упрямо начисляет суммы за поломанные лифты и заваренные мусоропроводы
Как платить меньше при подорожании квартплаты? В коммунальном предприятии "Жилкомсервис" обещают, что при подорожании тарифов, проект которых уже обнародован, для всех, кто не будет пользоваться услугами коммунальщиков в полной мере, проведут перерасчет. Речь идет и об уборке подвалов или чердаков и о пользовании мусоропроводом и др. Главное - своевременно составить акт-претензию. Однако горожане утверждают: добиться возвращения средств от коммунальщиков практически невозможно
Для жителей этой многоэтажки по улице 17-го Партсъезда борьба с "Жилкомсервисом" - ежедневные будни. В доме, рассказывают люди, как в детском мультфильме "Простоквашино": то лапы ломит, то хвост отваливается - то лифт не работает, то освещения нет. Мусоропровод вообще заварили. Жильцы рассказывают, что почти год борьбы и обращений к телевизионщикам заставили-таки коммунальщиков сделать перерасчет за неработающий мусоропровод. Однако осенью произошла новая неприятность - своей жизнью начали жить оба лифта. Сначала не останавливались на шестом этаже, потом - еще на двух, а после и вовсе могли самостоятельно на протяжении дня ездить с первого этажа на последний, не раскрывая дверей и не выпуская "пассажира-заложника". Жители дома звонили в "Жилкомсервис" и просили починить лифты, но коммунальщики отвечали, что лифты работают.
Татьяна, жительница дома по ул. 17-го Партсъезда: «Что нас допекло, это когда в сентябре наш ребёнок 4-летний поломал ногу, и вот нам с гипсом приходилось его носить туда-сюда на 14 этаж, или от врача, либо я выходила с ним гулять, а подняться я не могу - ждём мастера, когда приедет и сделает лифт».
Три письма - два ответа. Жители дома неоднократно писали акты-претензии в "Жилкомсервис" с требованиями починить лифты и пересчитать квартплату за невыполнение услуги. Но со значительным опозданием вновь получали ответы: лифты работают. Сейчас за обслуживание и диспетчеризацию неработающих лифтов владельцы квартир оплачивают практически 20 копеек, которые заложены в каждый квадратный метр стоимости квартирной платы. Итак, из каждой квартиры "Жилкомсервис" получает немалую сумму за услугу, которую фактически не предоставляет. Несмотря на лозунги коммунальщиков о том, что за невыполненную работу оплату не принимают. И что это всегда можно легко оспорить по акту-претензии.
Александр Яковлев, директор КП "Жилкомсервис": «По этому акту-претензии проводится анализ, снимается этот объём работ с начислений, а по этой заявке данному лицу делается корректировка на соответствующую сумму».
Но обещания директора "Жилкомсервиса" так и остаются обещаниями, утверждают жители дома по улице 17-го Партсъезда. И в только что полученных квитанциях им снова начислена плата за неработающие лифты. При подорожании квартплаты они станут дороже вдвое. К тому же, утверждают жители, оплату за давно заваренный мусоропровод вновь внесли в счета.
Марина Николаева
Источник: atn.kharkov.ua