До правоохоронців звернулася мати дитини, яку того дня разом із дітьми та співмешканцем евакуювали з міста Словʼянськ. Жінка розповіла, що під час перебування у місцевому супермаркеті разом із родиною хлопчик непомітно відділився від сім'ї та пішов у невідомому напрямку. Рідні намагалися знайти його самостійно, але марно. Ситуацію ускладнювало те, що мобільного телефону дитина із собою не мала.

 До відділу поліції надійшло повідомлення про зникнення 73-річної мешканки громади, яка вранці пішла з дому та не повернулася. За словами родича, жінка страждає на деменцію, а її мобільний телефон, документи та особисті речі залишилися вдома.
 На пошуки зниклої були негайно орієнтовані всі наряди поліції Дергачівщини. Правоохоронці перевіряли можливі маршрути пересування, опитували місцевих жителів та обстежували прилеглу територію.

Понад добу 17-річний хлопець не виходив на зв'язок з батьками.