У сучасному світі, де запити сиплються звідусіль — від колег, друзів чи родини, — сказати "ні" здається подвигом. Багато хто боїться здаватися егоїстом чи втратити стосунки. Але психологи стверджують: вміння відмовляти — ключ до психічного здоров'я, зниження стресу та збереження енергії. Чому ж так важко вимовити це слово, і як його опанувати?