Співбесіди о другій ночі: як ШІ змінює правила пошуку роботи.
Штучний інтелект дедалі активніше використовується під час найму працівників. Однією з його особливостей стала можливість проходити співбесіди у зручний для кандидата час — навіть пізно ввечері або вночі.
За даними платформи для рекрутингу Ribbon AI, близько чверті всіх співбесід через її сервіс проходять у проміжку з 22:00 до 02:00. Статистика охоплює понад 500 компаній. У виробничому секторі частка таких інтерв’ю становить близько 35%.
У компанії пояснюють тенденцію тим, що багато людей не можуть спілкуватися з рекрутерами протягом робочого дня. Йдеться, зокрема, про батьків, працівників заводів, ресторанів та інших людей із нестандартним графіком.
ШІ-рекрутери дають змогу пройти первинну співбесіду тоді, коли це зручно кандидату. Такий підхід потенційно розширює доступ до вакансій для людей, які через свій графік раніше могли не доходити до етапу інтерв’ю.
За словами Ribbon, автоматизація також може позитивно впливати на результати найму. У найбільших клієнтів компанії рівень утримання нових співробітників через шість місяців після працевлаштування зростав на 10–30%.
Зручність чи новий бар’єр?
Водночас співбесіда зі штучним інтелектом має і суттєві недоліки. Система оцінює відповіді кандидата за критеріями, визначеними роботодавцем, і може аналізувати навіть суб’єктивні характеристики, наприклад рівень ентузіазму.
У результаті рекрутер отримує готову оцінку та запис інтерв’ю, який йому не обов’язково переглядати повністю.
Для кандидатів такий формат може бути досить незвичним. Наприклад, спеціаліст із комунікацій Тім Міллард під час пошуку роботи замість розмови з рекрутером побачив перед собою камеру. Питання з’являлися на екрані, на підготовку давали приблизно 30 секунд, а на відповідь — до двох хвилин. Через два місяці він отримав автоматичну відмову.
Дослідження Greenhouse свідчить, що понад 60% кандидатів уже проходили співбесіди з використанням ШІ. При цьому 52% американських претендентів заявили, що відмовлялися від участі у процесі найму, якщо компанія вимагала інтерв’ю зі штучним інтелектом.
Окремою проблемою залишається можливе упереджене оцінювання. 38% опитаних повідомили, що відчували дискримінацію через свій вік під час ШІ-співбесід. Дослідження Стенфордського університету 2025 року також показало, що генеративні моделі можуть відтворювати стереотипні уявлення про різні групи працівників.
Попри суперечки, повністю відмовитися від ШІ у рекрутингу навряд чи вдасться. Автоматизовані співбесіди вже стають частиною процесу працевлаштування, а можливість пройти їх у будь-який час може стати однією з головних переваг технології для кандидатів.
Водночас працівники вже стикаються з іншим наслідком поширення ШІ: їм доводиться витрачати дедалі більше часу на контроль за його роботою. За новими оцінками, офісні співробітники можуть витрачати до шести годин на тиждень на нагляд за штучним інтелектом, що спричиняє втому та роздратування.
Мітки: безпечний інтернет, штучний інтелект, ШІ, співбесіда