Как уже сообщалось, по информации КП «ХТС», по состоянию на 9:00 11 ноября тепло подается в 5 926 домов Харькова (100%). Однако, фактически тепло поступает не во все дома в связи с неполадками на внутридомовых сетях.

По информации диспетчерской службы «062», по состоянию на 17:00 11 ноября по коду «Эксплуатация и ремонт систем отопления» поступило в общей сложности 1 368 заявок. В основном, это районы, подключенные к системе отопления с вводом в эксплуатацию ТЭЦ-5.