Как сертификация ISO 9001 влияет на прибыль компании
Франк Стир, предыдущий президент Европейской организации по качеству (EOQ), считает любой из стандартов ISO 9001, регламентирующий системы менеджмента качества, весьма ценным, но отнюдь не единственным инструментом в борьбе за эффективность и качество. Каждая модель управления должна в максимальной степени отвечать нуждам организации и повышать ее конкурентоспособность. Об этой простой истине нередко забывают. Возможности стандартизации имеют естественный предел.