«Киевстар» ввел новую бесплатную услугу для абонентов «Домашнего Интернета» — «Смена адреса». Теперь интернет-клиентам, которые меняют место жительства, не нужно заново подключать «Домашний Интернет». Их персональный аккаунт «переезжает» вместе с ними — с сохранением условий тарифного плана, средств на балансе счета, всеми начисленными бонусами и подключенными услугами.

Новая услуга «Смена адреса» позволяет клиенту сохранять прежний лицевой счет и все начисленные бонусы, подключенные услуги, остаток денежных средств на счету. По новому адресу абонент получает прежние логин и пароль. Ранее, если клиент менял место жительства, ему надо было оформлять новый лицевой счет, что, фактически, равнозначно новому подключению.

Услуга «Смена адреса» предоставляется бесплатно. Данный сервис предоставляется, если клиент переезжает на новое место жительства в рамках своего города или в другой город в своей географической области при условии, что там есть техническая возможность подключения услуги «Домашний Интернет».

Чтобы заказать услугу «Изменение адреса», клиенту достаточно обратиться в информационно-справочную службу по номеру 460, либо в любой из офисов продаж и обслуживания клиентов «Киевстар». После подачи заявки, специалист «Киевстар» перезвонит клиенту, уточнит удобное для клиента время, а затем и «Домашний Интернет» будет подключен по новому месту жительства клиента.

Услуга «Домашний Интернет» от «Киевстар» предоставляется по технологии FTTB (оптика к дому). Она дает синхронный канал передачи данных, высокую скорость и надежность связи. «Киевстар» — один из лидеров среди интернет-провайдеров Украины. Оператор уже охватил услугой 138 городов Украины. К волоконно-оптическим линиям связи подключено более 47 тысяч многоквартирных домов, где проживает около 5 миллионов семей.