Актуальна інформація щодо відновлення роботи онлайн-сервісів Укрзалізниці після масштабної кібератаки.

 Через підвищене навантаження на систему онлайн-продажу Укрзалізниці можуть виникати збої в роботі застосунку та сайту продажу квитків.

 Щоб збалансувати попит, відкриваємо додаткові каси в містах із найбільшим пасажиропотоком.

  У Києві наразі працюють 27 кас: 25 — на Центральному вокзалі та дві додаткові — на Південному.

 Посилено й касові зони у Львові: зараз на вокзалі працюють уже 10 кас.

 Також у касових залах продовжують працювати вокзальні "янголи", які консультують пасажирів із питань придбання, повернення квитків та посадки на поїзд.

 ІТ-команда Укрзалізниці разом із партнерами цілодобово працює над мінімізацією наслідків збоїв після відновлення систем.