Интерес к коллекторским компаниям подогрели многочисленные жалобы граждан, которые сетовали на злоупотребления со стороны фирм, занимающихся выбиванием долгов. «Действительно, сейчас появилось много коллекторских агентств, перепрофилированных из охранных либо юридических компаний. Они понимают «коллекшн», как грубое выбивание денег, иногда в прямом смысле слова», — пояснил «ДС» проблему директор фирмы «Европейское агентство по возврату долгов» Александр Ильчук. Дошло до того, что в ситуацию вмешался Президент: он потребовал от Генпрокуратуры, МВД, Минюста и Нацбанка решить коллекторскую проблему.
Первым на обращение главы государства отреагировал Минюст, который одним росчерком пера лишил коллекторов работы: неделю назад он отменил свое решение о госрегистрации п. 2 постановления НБУ №428 от 9 ноября 2006 г. Эта статья позволяла финучреждениям на договорной основе передавать информацию о проблемных заемщиках третьим лицам. Все, что у коллекторов осталось после этого, — небольшая отсрочка. «Согласно указу Президента №503/97 от 10 июня 1997 г. после отмены государственной регистрации статья документа еще действует на протяжении 15 дней, так что до 14 марта мы работаем на законных основаниях. НБУ пообещал нам за это время урегулировать вопрос передачи банками информации о своей проблемной задолженности», — объяснил «ДС» ситуацию директор коллекторской фирмы «Служба исполнения обязательств» Вадим Фесенко. Новым постановлением Нацбанка будет не только прописана процедура передачи финучреждениями информации о клиентах, но и регулироваться порядок деятельности самих коллекторских компаний. «После появления документа мы совместно с НБУ дадим разъяснение о том, в каких рамках смогут работать компании, обслуживающие кредитную задолженность банков. Это будет сделано очень оперативно», — заверила «ДС» пресс-секретарь Минюста Лилия Ильченко.
Еще детальнее требования к коллекторам пропишут в профильном законопроекте, разработка которого была начата на минувшей неделе. «Мы выступаем за введение лицензирования участников долгового рынка и за внесение в законопроект нескольких основных требований к компаниям: прежде всего к минимальному размеру уставного капитала — на уровне 1,5–3 млн грн., а также по сертификации сотрудников и оснащению соответствующим программным обеспечением», — сообщил «ДС» директор компании «УкрБорг» Андрей Ладановский. Также предполагается, что законопроектом будет оговариваться регулирование рынка коллекторских компаний, ожидается, что их передадут под крыло Госфинуслуг (на прошлой неделе под контроль Госкомиссии попали бюро кредитных историй).
Если Нацбанк не успеет до 14 марта выдать на-гора новое «коллекторское» постановление, компаниям придется на неопределенный срок заморозить свою деятельность. Но в финучреждениях мало тревожатся на этот счет. «Наш банк передает коллекторам около 30% проблемных кредитов, но только с большим сроком просрочки», — рассказал «ДС» директор по работе с проблемными активами VAB Банка Станислав Людкевич. «Мы работаем с тремя коллекторскими агентствами с лета 2008 г., но передаем им в работу лишь займы с задолженностью свыше 180 дней и необеспеченные залогом (долги по кредитным картам и магазинным займам). Доля переданной просрочки не превышает 10% объема проблемных кредитов», — дополнила его заместитель председателя правления банка «Финансы и Кредит» Светлана Лотоцкая. По подсчетам Александра Ильчука, в работе у коллекторов сейчас находится долгов на 15–16 млрд грн., 80% этого объема составляют займы со сроком просрочки от 180 дней. Финансисты думают, что смогут справиться какое-то время с выбиванием долгов и без посредников, если деятельность коллекторских компаний будет заморожена. «Эффективность работы многих коллекторов пока оставляет желать лучшего. Мы посчитали, что наш внутрибанковский коллекшн является в четыре раза эффективнее, чем у нанятых компаний», — сказал «ДС» директор по управлению рисками OTP Bank Михаил Кузьмин. По оценкам экспертов, на начало марта в Украине работало порядка 55–60 коллекторских компаний.
Светлана Слесарук
Источник: feedproxy.google.com