Credit Collection Group: Если мошенник выдает себя за коллектора – звоните в милицию
Credit Collection Group присоединяется к «Манифесту ответственного коллектора» и призывает сделать тоже самое все организации, работающие в сфере коллекшин. Эксперты Credit Collection Group, одной из крупнейших украинских коллекторских компаний, рекомендуют обращаться в правоохранительные органы, если есть подозрения в мошеннических действиях, осуществляемых под видом коллекторской деятельности.
«Если у вас возникли подозрения в том, что столкнулись с мошенниками, выдающими себя за коллекторов, необходимо сразу же обращаться в милицию», – советует украинцам Ашот Арутюнян, директор по развитию бизнеса и стандартам качества Credit Collection Group. По его словам, недостаточно детально проработанная законодательная база делает возможным существование на рынке недобропорядочных контор, которые спекулируют на том, что люди, имеющие задолженности перед коммерческими структурами, не знают своих прав.
Действия мошенников негативно отражаются на порядочных коллекторских компаниях, которые дорожат своей репутацией, имеют большой опыт работы в Украине и за рубежом, строго придерживаются этических норм, прописанных в «Кодексе коллектора» и Манифесте. «У многих украинцев на уровне стереотипов сложилось ложное негативное представление о работе коллекторских компаний. Задача коллектора не так проста. Это не просто взыскание задолженности, ведь нельзя взыскать средства, которых нет у должника. Его (коллектора) задача – помочь человеку выпутаться из сложной финансовой ситуации, чтобы он, в свою очередь, поправив свои дела, смог вернуть долг, то есть выполнить свои финансовые обязательства. В нашей компании с должниками работают консультанты, которые помогают людям разобраться в своих финансах и навести в них порядок», – подчеркивает Ашот Арутюнян.
Эксперт призывает людей, столкнувшихся с неправомерными действиями недобропорядочных коллекторов, не поддаваться на провокации и должным образом реагировать. Это может быть как обращение в милицию, так и в Ассоциацию Коллекторского Бизнеса Украины. «Там обрабатывают 100% поступивших жалоб, при этом без церемоний привлекают правоохранительные органы, если жалоба обоснованна», – акцентирует внимание Ашот Арутюнян.
Справочная информация
Украинская компания Credit Collection Group (www.ccg.ua) - один из лидеров рынка коллекторских услуг СНГ. Представительства компании работают в Украине, России и Казахстане. Credit Collection Group предоставляет полный пакет услуг для решения всех возникающих проблем с недобросовестными плательщиками, как в досудебном порядке, так и в порядке судебного и исполнительного производства при работе с юридическими и физическими лицами. В управлении компании находится задолженности общей суммой более $500 млн. При этом ее доля на украинском рынке покупки долгов превышает 45% (по данным «Инвестгазеты» на январь 2011 года). В украинском подразделении Credit Collection Group работает более 650 сотрудников. В целом холдинг насчитывает более 1000 квалифицированных специалистов.
Мітки: коллекторы, мошенники, Credit Collection Group