Во вторник к одному из банков в центре города заемщики принесли траурный венок – в знак того, что они не в состоянии выплачивать проценты по кредитам. Число таких заемщиков растет в Харькове с каждым днем. Юристы уверяют: договориться с банком можно.

Лариса Мартовицкая в декабре 2007-го взяла кредит по акции в «Укрсоцбанке» на покупку «Тойоты» – под 0,1%. Спустя несколько месяцев, утверждает женщина, безо всяких объяснений и на основании дополнительного соглашения банк поднял ставку до 4%.

– Конструктивной беседы с банком у меня не вышло, – говорит Лариса. – Мне объяснили, что если я не буду платить по допсоглашению, мне начнут насчитывать пеню. И что в дальнейшем они будут продавать мою машину.

Геннадий Баштов год назад оформил в одном из банков кредит на 15 лет на покупку квартиры в новострое.

– Через время мне в одностороннем порядке повысили процент с 16 до 18, а затем - на 20%. Я был вынужден подписать допсоглашение, но выплачивать кредит на таких условиях сейчас не могу – зарплату урезали, мне семью кормить надо. Получается, что из-за кризиса из четырех заинтересованных сторон: государства, НБУ, коммерческих банков и заемщика – больше всех страдает последний, - возмущается мужчина.

Не спешите подписывать

Юристы говорят: поднять ставку по кредиту в одностороннем порядке банк имеет право, но условия, при которых это возможно, должны быть прописаны в договоре.

- В любом случае не стоит сразу подписывать допсоглашение, которое вам дают в банке. После внимательного изучения может выясниться, что причины, по которым банк поднимает ставку, не были прописаны в кредитном договоре, а это уже основания для того, чтобы оспорить такое повышение в суде. Но если заемщик подписал допсоглашение, то даже суд здесь уже не поможет, - прокомментировала «Газете…» юрист Людмила Гаврилова.

Попросите каникулы

Еще один способ «облегчить» непосильный кредит – попросить банк о каникулах. Многие финучреждения на это сейчас идут.

- К нам почти каждый день обращаются люди с подобными проблемами. Как правило, мы пишем заявление в банк, к которому прилагаем справки о доходах всех членов семьи. Если заемщик до этого исправно платил, обычно удается договориться о каникулах: в течение года человек погашает лишь проценты, без тела кредита, - говорит юрист Юрий Вишневецкий.

Продать квартиру банк не может

Отобрать залоговое имущество банк не может – наложить арест на него в праве лишь исполнительная служба, а для этого нужно, чтобы дело дошло до суда.

- В Харькове, насколько я знаю, еще ни одно дело «проблемного» заемщика за последние полгода в суде не рассматривалось, - говорит Юрий Вишневецкий. – Банки, как правило, стараются идти на уступки. Ни одна квартира, машина или другое имущество, купленное в кредит, в Харькове пока не были проданы. В нашем городе пока нет организации, которая могла бы устраивать торги на законных основаниях. Для этого нужно получить лицензию Минюста, а ни одной фирме это пока не удалось. Банки иногда – очень редко – продают лишь залоговое имущество юридических лиц, но не обычных граждан.

Таким образом, выселить должника из квартиры банк не может, как и отобрать купленную в кредит машину.

- Исполнительная служба может лишь описать автомобиль, но банк не может его заблокировать, отогнать к себе на стоянку или запретить им пользоваться. На практике в Харькове был лишь один случай, когда клиенту-должнику банк пробил колеса в залоговом автомобиле, и это было совершенно незаконно, - объясняет Юрий Вишневецкий.

Не бойтесь коллекторов

В Харькове сегодня коллекторских служб немного – менее десятка, некоторые из них занимаются возвратом долгов более десяти лет. Ни один из опрошенных «Газетой…» харьковских банков услугами коллекторов не пользуется, предпочитая обходиться своими силами. Коллектором может быть любой юрист, который заключает с банком договор по взысканию долгов.

– Мы считаем, что обращаться к коллекторам непорядочно, – заявили «Газете…» в отделе по связям с общественностью «Реал-Банка». – Поэтому мы категорически против того, чтобы прибегать к помощи таких фирм.

Тем не менее, как заверяет юрист Юрий Вишневецкий, клиенты, напуганные «некорректными» требованиями вернуть банковский кредит, к ним все же обращаются.

– Методы работы таких коллекторов не всегда законны. Если людям кажется, что просьбы вернуть долг похожи на угрозы жизни или имуществу, надо записывать такие разговоры и обращаться в милицию, - советует Юрий Вишневецкий.

 

Знающий человек

Сергей Семиренский, председатель правления Харьковского городского совета экономической безопасности (коллектор):

Настоящие коллекторские службы – это фирмы, которые отлично разбираются в психологии и финансово-экономических делах. Они никому не угрожают (уважают Уголовный кодекс) и не ограничиваются «писульками» в адрес заемщика (иначе ничего не заработают). С должниками они общаются в правовом поле, используя законодательство и сотрудничая с исполнительной службой.

Харьковские банки не обращаются к нам с предложениями о сотрудничестве – это больше распространено в столице, где находятся головные офисы финучреждений. Поручать «выбивание долгов» региональным коллекторским фирмам банки не хотят, считая, что те каким-то образом могут быть «повязаны» с должниками.

Коллекторы для мэрии

Услугами коллекторов давно пользуется харьковская мэрия. Юридическая фирма «Аргумент-ЦСБ» помогает коммунальщикам возвращать долги населения. Городские власти не называют суммы, в которую обходится бюджету Харькова работа «Аргумент-ЦСБ».

Позвонив в эту фирму под видом потенциального клиента, готового нанять коллекторов, мы узнали, что за эту услугу нам придется отдать от 20% до 50%, в зависимости от срока давности долга.

Цифра

15,2 млрд.грн. Столько жители Харькова и области задолжало по банковским кредитам по состоянию на 1 февраля.

Автор: Юрий ЗИНЕНКО, Наталья ГОНЧАРОВА

Источник: kharkov.mycityua.com